《政务服务“一网通办” 业务规范》

“一网通办”的“助推器”

该标准是全国政务服务“一网通办”第一份地方标准，体现了“掌上办”“指尖办”、分类引导服务、集成套餐服务、场景式服务、“四减”“两个免于提交”“高效办成一件事”等政务服务要求，推动上海政务服务由部门管理为中心向用户为中心转变。标准有力支撑上海首创“一网通办”政务服务品牌，2019、2020年“一网通办”连续写入国务院《政府工作报告》，支撑上海在国家省级政府一体化政务服务能力调查评估中，从2017年第15名提升到2020年第1名，并入选2020年联合国全球电子政务调查报告经典案例。

《智慧电梯监测终端技术要求》

垂直交通的“智慧脑”

该标准是智慧电梯领域首个地方标准。标准关键技术要求体现监测终端的市场适用性和质量可控性，填补了国际空白，达到国内领先。标准运用物联网、大数据、人工智能等现代信息技术，为构建数据牵引、响应及时的全市智慧电梯平台建设提供了有力技术支撑，有效提升了电梯应急救援处置效率和电梯突发事件的监管水平。目前，本市新装电梯基本按该标准执行，并有近5万台存量电梯按该标准加装智慧监测终端，通过远程监测自动识别到的电梯困人应急救援平均时间从30分钟减少到12分15秒。该标准已被国家标准和国家级社会团体标准采用。

《窄治疗指数药物质量评价及标准制订的通用技术要求》

守护生命的“窄标准”

该标准以窄治疗指数药物（NTIDs）全生命周期管理为核心，围绕引起体内血药浓度波动的药品关键质量属性，综合多方面影响因素制订科学、严谨的质量评价标准，并要求通过质量评价结果有效地调整质量管理实施策略。本标准借鉴国际先进技术要求，参考行业标杆企业的先进做法，在全生命周期管理体系建立、关键质量属性的检验项目、分析方法及限度制订等方面，达到国际领先水平。该标准的实施，有效提高了NTIDs的质量，显著降低严重的及新的不良反应，从而确保患者用药的安全、有效。

《隧道运营维护服务规范》

城市隧道的“慧管家”

该标准由隧道股份城市运营总结国内近半个世纪隧道运维服务经验编制而成，归纳形成了隧道设施高标准、智能化、全生命周期的运营标准，填补了国内城市隧道服务领域的空白。标准明确了隧道运营服务、养护管理、专业检测、安全应急等要求，其中安全性、功能性、数字化应用的关键指标均达到了国内领先、国际先进水平。标准已成功应用于上海所有隧（地）道，并广泛输出至杭州、苏州、南昌、珠海等全国各地，助力城市数字化转型，持续提升超大城市管理水平。

《生物医药质量控制实验室数字化要求》

生物医药的“质量关”

该标准针对实验室控制系统这一药品制造领域质量管理的核心，结合所积累的先行经验，从设计、建设、验证、应用等方面，为企业数字化生产落地提供了技术规范和管理要求，在系统集成率、数据自动采集率、检测结果智能判定率、大数据回顾分析频次等方面处于国际领先水平。依托标准，实现了质量控制全过程无纸化，药品质量数据的准确性、可靠性和可追溯性大幅提升，企业运行成本降低15%，组织效率提升50%。该标准结合产业特点具备可推广性，将不仅为药品质量和人民群众用药安全提供持续保障，更将充分体现“上海制造”水平，有力助推生物医药产业高质量发展。

医疗付费一件事的“强支撑”

该标准是国内首个针对医疗付费“一件事”实践而制定的企业标准，明确了前端医院实施的组织要求、功能要求、服务提供要求以及后端银行提供信用就医服务支持的产品要求、应用要求等。标准中医疗付费流程再造、信用就医引入机制等关键性指标均达到或超过国内国际先进水平，同时对信用就医产品种类等指标进行了创新规定。与标准实施前相比，患者付费排队环节由至少3个减少到0，平均减少付费排队时间至少45分钟，助力推动上海城市数字化转型、推进社会信用体系建设。

《人脸识别系统技术要求》

人工智能技术的“引领者”

该标准是适用于在各领域应用的人脸识别系统的通用技术标准。人脸检测、人脸验证、人脸辨识、活体检测等关键技术指标国际国内领先，同时充分考虑应用安全性、便捷性等要求。在依法合规、保证信息安全的前提下，基于标准的面部识别相关算法、系统和产品走出国门，出口海外，在国内外科技金融、智慧社区、智慧交通、智慧防疫等领域广泛应用并创下多个第一，充分体现了我国智慧城市建设水平和城市精细化管理能级，提升了科技时代老百姓生活的安全感和幸福感，提高了我国人工智能技术的国际影响力。

《全血及成分血质量检查要求》

健康城市的“生命红”

该标准基于自主研发的血浆病毒灭活技术、不规则抗体筛查方法、血小板细菌检测方法而制定。标准的关键技术指标均达到国内领先、国际先进水平。其中血浆病毒灭活技术是国内唯一批准用于临床的病原体灭活技术，填补了国内空白，荣获上海科技进步二等奖，该技术已被全国80%以上的血站（约340余家）应用。本标准的实施，为上海建成“全球健康城市典范、全球公共卫生体系最健全的城市之一”提供了安全优质的血液保障。目前本标准已被长三角区域部分血站引用，充分体现了上海在血液质量和安全方面的话语权和影响力。

《中国银联IC卡技术规范》

遍布全球的“金融芯”

该标准依据标准打造银联IC卡、银联手机闪付、可穿戴支付等全产品支付体系，通过对关键指标和技术要求的明确，提供了高安全、高可用、高便利的全球化支付服务。作为全球银行卡产业的技术标杆，目前已实现对全球180个国家和地区、6000多万商户的覆盖。在境外实现1.6亿张本地化发卡，不断助推人民币国际化发展，标准授权与输出有力地支撑“一带一路”沿线金融支付基础设施现代化建设，持续为上海国际金融中心建设助力。

《对接机构试验规范系列》

太空之吻的“对接术”

该系列标准是国内第一个关于对接机构试验规范的企业标准。系列标准试验方法真实模拟在轨飞行器质量特性、微重力、高低温、真空环境下的对接与分离试验，天地数据对比偏差小于5%且数据对比一致性好；试验设备的关键技术指标优于国外同类设备；通过本标准运用，试验次数减少了42%，测试周期缩短了60%。标准验证完整性、有效性、经济性方面达到国际领先水平。依据标准方法试验的空间对接机构产品，15次在轨对接与分离任务圆满成功，为保障国家重大航天工程项目提供有力支撑。

《实验室L系列电化学分析仪器》

科学研究的“先行官”

该标准基于完全自主研发技术而制定。标准规定的实验室高端电化学仪器的关键技术指标为国内领先，国际先进水平，根据该标准制备的产品填补了国产高端电化学仪器的产品和技术空白，引领国内电化学仪器技术和产品的进步，且取代进口品牌占据的国内高端电化学分析仪的应用市场。不仅提高了国内下游行业和企业的检测水平，而且促进相关领域的数字化转型，充分体现了“上海制造”的水平。